Persönliche Besuche in den WIRO-KundenCentern sind zurzeit nicht möglich. Dennoch bleiben die WIRO-Mitarbeiter während der Öffnungszeiten uneingeschränkt erreichbar: per Telefon, E-Mail und Fax sowie über das Online KundenCenter.
139 Wohnungen im Komponistenviertel sollen bald mithilfe von Eis beheizt werden. Noch in diesem Jahr montiert die WIRO-Tochter WIR – Wärme in Rostocker Wohnanlagen GmbH – dafür auf dem Innenhof zwischen Beethoven-, Franz-Schubert- und Lortzingstraße einen Eisspeicher.